1. Datenschutz auf einen Blick
Unsere Datenschutz-Prinzipien:
- Minimierung: Wir erheben nur Daten, die für die Kontaktaufnahme notwendig sind
- Transparenz: Sie wissen immer, welche Daten wir wofür verwenden
- Kontrolle: Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung und Berichtigung sind jederzeit gewährleistet
- Sicherheit: Ihre Daten werden mit höchsten Standards geschützt
- Kein Tracking: Wir setzen keine Cookies, Analytics oder Tracking-Tools ein
Was macht diese Website besonders?
Im Gegensatz zu den meisten Websites verzichten wir bewusst auf:
- ❌ Keine Cookies (weder technisch noch für Marketing)
- ❌ Kein Google Analytics oder ähnliche Tracking-Tools
- ❌ Keine Social Media Pixels (Facebook, LinkedIn, etc.)
- ❌ Keine Weitergabe von Daten an Dritte
- ❌ Keine Werbenetzwerke oder Remarketing
- ❌ Keine versteckten Datensammlungen
Ihre Privatsphäre ist uns wichtiger als Marketing-Statistiken.
2. Verantwortliche Stelle
Stapler Occasion
c/o Gabelstapler Zentrum
Musterstrasse 123
8000 Zürich
Schweiz
Kontakt:
E-Mail: datenschutz@stapler-occasion.ch
Telefon: +41 44 321 65 40
Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse.
3. Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, soweit anwendbar.
Anwendbare Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsanbahnung und -erfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z.B. zur Kontaktaufnahme)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (wo explizit eingeholt)
4. Welche Daten werden erhoben?
4.1 Automatisch erhobene Daten (Server-Logs)
Bei jedem Besuch unserer Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten temporär erfasst:
| Datentyp | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| IP-Adresse (anonymisiert) | Technische Bereitstellung | 7 Tage |
| Browsertyp/-version | Kompatibilität | 7 Tage |
| Betriebssystem | Optimierung | 7 Tage |
| Datum/Uhrzeit des Zugriffs | Sicherheit | 7 Tage |
| Aufgerufene Seite | Fehleranalyse | 7 Tage |
Wichtig: Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für Marketing verwendet.
4.2 Kontaktformular & E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir:
- Ihren Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer (falls angegeben)
- Ihre Nachricht/Anfrage
- Firmenname (falls geschäftlich)
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Kundenbetreuung
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Erledigung Ihrer Anfrage plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre bei Geschäftsvorfällen)
4.3 Telefon-Kontakt
Bei telefonischer Kontaktaufnahme erfassen wir:
- Ihre Telefonnummer (aus der Anruferkennung)
- Inhalt des Gesprächs (interne Notizen für Folgebearbeitung)
- Datum und Uhrzeit des Anrufs
Telefonanrufe werden NICHT aufgezeichnet.
5. Cookies & Tracking
✅ Diese Website ist 100% Cookie-frei
Wir setzen keinerlei Cookies ein – weder technische, funktionale noch Marketing-Cookies. Sie benötigen daher kein Cookie-Banner und müssen keine Einwilligung erteilen.
Was bedeutet das konkret?
- Keine Cookie-Banner oder Cookie-Popups
- Keine Speicherung von Informationen auf Ihrem Gerät
- Keine Verfolgung Ihres Surfverhaltens
- Keine Erstellung von Nutzerprofilen
- Keine Weitergabe an Werbepartner
Kein Einsatz von Analytics-Tools
Wir verzichten bewusst auf:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Facebook Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Hotjar, Matomo, oder ähnliche Tools
Warum? Weil uns Ihre Privatsphäre wichtiger ist als detaillierte Statistiken über Ihr Verhalten.
6. Weitergabe von Daten
Grundsatz: Keine Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden ausschließlich intern verwendet und nicht an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben.
Ausnahmen (nur im notwendigen Umfang):
1. Hosting & Infrastruktur
Unsere Website wird auf Servern in der Schweiz/EU gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf Server-Logs, verarbeitet diese jedoch nur im Auftrag und nach unseren Weisungen.
- Standort: Schweiz/EU
- Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO
- Keine eigene Nutzung der Daten
2. E-Mail-Dienste
E-Mails werden über verschlüsselte Verbindungen versendet. E-Mail-Provider in der Schweiz/EU.
Gesetzliche Verpflichtungen
In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben (z.B. bei richterlicher Anordnung). Dies geschieht nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
Technische Maßnahmen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt (HTTPS)
- Firewall-Schutz: Server sind durch professionelle Firewall-Systeme geschützt
- Regelmäßige Updates: Alle Systeme werden aktuell gehalten
- Zugriffsbeschränkung: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
- Backup-Strategie: Regelmäßige Sicherungen zum Schutz vor Datenverlust
Organisatorische Maßnahmen:
- Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
- Interne Datenschutz-Richtlinien
- Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
🔍 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können jederzeit kostenlos Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
✏️ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Unrichtige Daten werden auf Ihren Wunsch unverzüglich korrigiert.
🗑️ Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
🚫 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
📤 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
⛔ Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
📧 So nehmen Sie Ihre Rechte wahr:
Kontakt: datenschutz@stapler-occasion.ch
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen
Identifikation: Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie bitten, sich zu identifizieren
🏛️ Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datenart | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Kontaktanfragen (ohne Auftrag) | 6 Monate | Bearbeitung der Anfrage |
| Angebote & Korrespondenz | 3 Jahre | Geschäftsvorfälle |
| Verträge & Rechnungen | 10 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (OR) |
| Server-Logs | 7 Tage | Technische Sicherheit |
| Newsletter (falls implementiert) | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
Löschkonzept: Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten automatisch oder auf Anfrage gelöscht, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
10. Externe Links
Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten (z.B. zu gabelstapler-zentrum.ch).
Wichtig: Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und die Datenschutzpraktiken verlinkter Websites. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigene Website.
Beim Anklicken externer Links verlassen Sie unsere Website und unterliegen den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zielseite.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen angepasst werden.
Stand dieser Erklärung: Januar 2025
Letzte Aktualisierung: 05.01.2025
Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontakt zum Datenschutz
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle Fragen:
E-Mail: datenschutz@stapler-occasion.ch
Telefon: +41 44 321 65 40
Post: Stapler Occasion, Datenschutz, Musterstrasse 123, 8000 Zürich
Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden (Werktage)
Zusammenfassung
Stapler Occasion setzt Maßstäbe im Datenschutz:
- ✅ Keine Cookies – kein Cookie-Banner notwendig
- ✅ Kein Tracking – keine Verhaltensanalyse
- ✅ Volle Transparenz – Sie wissen immer, was mit Ihren Daten geschieht
- ✅ Minimale Datenerhebung – nur das Nötigste
- ✅ Schweizer Standards – Daten bleiben in der Schweiz/EU
- ✅ Ihre Rechte – jederzeit durchsetzbar
Ihre Privatsphäre ist uns wichtiger als Marketing-Daten.